常见问题
为什么不允许学生擅自离开宿舍、进入社区？
学校严格遵循加拿大各级政府发布的指令：
- 加拿大总理特鲁多（星期一）（3月16日）的公告
- 安大略省卫生部首席医疗官威廉姆斯宣布了广泛的限制措施，以防止COVID-19传播
- 安大略省省长福特于3月17日宣布全省进入紧急状态
政府要求大家社交疏离，禁止50人以上的聚会。
我们实施全面照顾教育计划，积极采取预防措施，保证学生安全，让父母更加安心、放心。
什么情况下允许学生离开宿舍？
允许：
- 经校医务室护士同意，前往医院或接受医疗服务
- 紧急家庭情况
- 护照续签*（已确定办理时间）
- 银行业务必须亲自完成
- 雅思*（已确定考试时间）
- 学习相关的IT /设备维修（已约定时间）
不允许：
- 购买零食
- 购买个人护理产品
- 理发/个人美容
- 探亲访友
为什么本周（三月春假）活动安排有变动？
根据公共卫生部门有关社交疏离的要求，我们必须更改本周的活动安排。更新的时间表已在每个宿舍的电视上发布。 学生将使用自己所在宿舍的设施，并在宿舍内参加活动。
学生如何获得其他服务？（签证，学业指导，大学申请辅导，医务室，财务等）
宿舍提供医务服务。 所有其他服务将远程提供。 请通过电话或电子邮件与各部门联系：
- 签证服务 905-572-7883 分机2636, visa.inquiry@cic-totalcare.com
- 学业指导部 905-572-7883 分机2844, guidancecounsellors@cic-totalcare.com
- 大学申请辅导部 905-572-7883 分机2773, universityplacement@cic-totalcare.com
- 医务室 905-572-7883 分机2199, wellnessclinic@cic-totalcare.com
- 财务处 905-572-7883 分机2704, invoice.inquiry@cic-totalcare.com
入学部与国际联络部
- Ping Tse 905-572-7883 分机2866, ptse@cic-totalcare.com
- Julia Abdoullaeva 905-572-7883 分机2818, jbdoullaeva@cic-totalcare.com
- Luke Li 905-572-7883 分机2736, lli@cic-totalcare.com
- Yu Chen 905-572-7883 分机2726, ychen@cic-totalcare.com
- Sabrina Trinh 905-572-7883 分机2749, ttrinh@cic-totalcare.com
- Irene Ren 905-572-7883 分机2926, yren@cic-totalcare.com
- Richard Wu 905-572-7883 分机2861, rwu@cic-totalcare.com
- Shawn Qin 905-572-7883 分机2838, xqin@cic-totalcare.com
- Harvey Jiang 905-572-7883 分机2886, hjiang@cic-totalcare.com
- Wing Cheung 905-572-7883 分机2831, tcheung@cic-totalcare.com
- Cynthia Yang 905-572-7883 分机2848, yiyang@cic-totalcare.com
- Shelley Ni 905-572-7883 分机2821, yni@cic-totalcare.com
- Jane Liu 905-572-7883 分机2814, jliu@cic-totalcare.com
- Maggie Li 905-572-7883 分机2731, mli@cic-totalcare.com
- Michelle Gallera Dias 905-572-7883 分机2818, mgalleradias@cic-totalcare.com
- Marina Rosas 905-572-7883 分机2805, mrosas@cic-totalcare.com
- Viviane Bomfim 905-572-7883 分机2833, vbomfim@cic-totalcare.com
- Priscilla Tamaklo 905-572-7883 分机2841, ptamaklo@cic-totalcare.com
学业安排
校历
3月23日至4月24日的课程表：
- 第一节课 上午 8:30 – 10:15
- 第二节课 上午 10:20 –下午 12:05
- 第三节课 下午 12:10 – 1:55
- 第四节课 下午 2:00 – 3:45
- 第五节课 下午 3:50 – 5:35
此外，为了达到所需上课时间，学生将在周末使用谷歌课堂，每门课程每天至少30分钟。 具体如下：
- 3月28，29日 = 30分钟/课程/天或周末1小时/课程
- 4月4，5日 = 30分钟/课程/天或周末1小时/课程
- 4月10，11，12，13日（复活节）= 30分钟/课程/天或2小时/课程（长周末）
- 4月18日= 30分钟/课程/天或周末1小时/课程
如果遇到网络课堂的技术问题，怎么办？
有关互联网连接和硬件的问题，请联系 helpdesk@cic-totalcare.com
有关谷歌课堂和应用程序的问题，请联系 help@cic.care
网络课堂如何应用于艺术、音乐、乐队、酒店管理及体育等课程？
通过谷歌课堂。 占总评30％的期末成绩将基于课程顶点任务（Culminating Tasks），而不是正式考试。内容包括录制的表演，观察/对话，案例分析，研究项目，演讲等。
学生如何进行期末评估？
通过谷歌课堂。 占总评30％的期末成绩将基于课程顶点任务（Culminating Tasks），而不是正式考试。内容包括观察/对话，案例研究，研究项目，演讲等。
本学期有关退课的重要日期是什么？
凡带有“ WM”标记的课程，退课的日期为3月25日至4月13日。
4月13日之后，学生将无法退课，必须继续课程学习，平均成绩将显示在成绩单上。
3月24日之前退课，将显示为WN“无分数”。该课程不会显示在成绩单上。
退课不予退款。
如果学生暑假要回家，最早可以预定什么日期的航班？
最早可以预定4月25日的航班。
五月毕业生什么时候可以获得毕业证书？
尚未确定。 安大略省教育部将公布相关消息。 我们将尽快通知所有应届毕业生。
考试的最后一天是几号？ 考试将采用什么形式？
我们将取消正式考试。 课程和期末评估将于2020年4月24日星期五结束。
学生可以回家（加拿大以外）并通过网络课堂进行学习吗？
CIC正在研究各种方案，并将另行通知。
高中课程的最后一天是什么时候？
本学期高中课程将于4月24日结束。
请注意，学期结束后，学生仍可留在宿舍。
初中部课程的最后一天是什么时候？
初中部学生将采用新的网络课堂时间表，重点培养特定课程领域的核心及发展技能，为下一学年的成功打好基础。初中生也将在4月24日结束本学期的学习。
学生如何获得成绩单？
可在我校网站上的在线申请成绩单：www.cic-totalcare.com/transcript
成绩单无法在学校领取，所有成绩单将直接递交至大学或社区学院。
如果需要，你可以与大学申请辅导部（UPO）联系，以便将成绩单递交至安大略省以外或加拿大境外的大学或学院。
学生可以学习夏季学期课程后在六月毕业吗？这些课程会是网课吗？
是的，我们将提供暑期课程。选课和注册，请联系学业指导办公室（Guidance Office，分机2844或发送电子邮件至guidecounsellors@cic-totalcare.com）。
暑期课程可能会在网上进行，视情况而定。我们会另行通知。
柏丽湖的夏季课程是否有变化？
待定
如果无法返回原籍国，五月及六月毕业生可以延长寄宿时间吗？
是的，五月毕业生可以继续在校寄宿，直到能够安全返回原籍国为止。 如果学生在五月底超过已缴费用，则须支付延期费用（包括宿舍、餐饮、通讯等）。
这同样适用于六月毕业生，2020年6月30日后，须缴纳延长寄宿及餐饮的费用。
本学期结束后，非毕业生能继续留在宿舍吗？
如有上述需要，学生可以延长寄宿时间。
夏季学期什么时候开始和结束？
夏季学期拟于五月初开始。 上课方式待定。 如果情况允许，我们将采用常规的面对面教学。 我们也将提供网课选项。 夏季学期将于六月结束，以便六月毕业生获得大学录取。
学生如何更改课程注册？
课程注册与更改，请联系学业指导办公室（Guidance Office, 分机2844或发送电子邮件至guidecounsellors@cic-totalcare.com）
已经拥有期中成绩的学生，可以现在离校，以后再回来（2020年8月新学期）继续学习吗？
不可以，安大略省教育厅要求学生在同一个学期内完成课程。我们无法保留期中成绩，等学生回校时继续完成这一课程。如果学生选择现在退学，他们将在未来学期回来时重新开始课程。
周末学习怎样进行？周末有课吗？
谷歌课堂每个周六及周日需要进行2个小时的在线学习。学生必须向老师展示上课证据，并填写出勤表。这样才能满足每个学分110个小时要求。
会安排学习辅导（Tutoring）吗？
学习辅导服务仅通过在线提供。请通过cic.care/tutoring预约。
如有任何疑问，请发送电子邮件给辅导老师James女士（zjames@cic.care）。
学校会更改八月学期的开学时间吗？
我校目前尚无更改八月新学期安排的计划。
我还可以使用储物柜吗？
是。我们将宣布如何安排。
安省读写测试（OSSLT）
学生何时参加安省读写测试（OSSLT）？
今年五月和六月毕业生的安省读写测试（OSSLT）已经取消。因此，学生无需参加读写测试即可毕业并获得安大略中学文凭（OSSD）。
12月毕业生的读写测试通知待定。
OSSLT考试未通过、已注册OLC4O课程的学生，仍应参加该课程吗？
学生应继续完成OLC4O课程，从读写课程中受益，并获得学分，在安大略生学生成绩单上获得认可。
OSSLT的取消会影响大学申请吗？
安省教育厅今年（2020年）豁免了OSSLT的毕业要求。这不会影响你的大学申请。
校外活动
学生还能参加滑铁卢大学举办的数学竞赛吗？
滑铁卢大学数学与计算教育中心（CEMC）暂将数学竞赛推迟到五月，但目前没有具体日期。他们将在四月中旬重新宣布消息。
请注意，12年级Euclid数学竞赛不会成为今年大学录取和奖学金的决定因素。
CTMC，Math Circles，Think About Math! 及SPARCS数学竞赛均被取消。
有关更新，请访问网站：https://www.cemc.uwaterloo.ca/news/coronavirus.html
学生可以完成爱丁堡公爵奖励计划吗？
五月及六月毕业生已经完成了冒险旅行的要求，并且应该能够按时完成银牌和铜牌计划的所有其他要求。
至于金牌计划，学生是否能够在2个月内完成冒险之旅，须视情况而定。参加者25岁前均有机会完成要求，并获得奖励。
学生如何寄送雅思考试成绩？
请发送电子邮件至CIC的外部测试办公室ETO@cic-totalcare.com，并填写你的信息，我们会与你联系并提供TRF申请表和付款表（仅接受VISA / MASTERCARD / AMEX）。
学生如何获得雅思成绩报告？
雅思成绩报告将发送至宿舍。请向宿舍前台查询详细信息，也可以在线查看成绩。
如何参加本周六（2020年3月21日）安排的雅思考试？
由于安省宣布紧急状态，该考试已经取消。
我还能报名参加雅思考试吗？
是的，你仍可报名，但目前仅接受信用卡付款。我们强烈建议你密切留意雅思考试的更新信息。
学生是否仍可以申请雅思重新评分？
是的，你将有6周时间申请重新评分，请发送电子邮件至ETO@cic-totalcare.com。对于3月7日雅思考试的结果，你必须在4月17日之前提交申请。
对于3月14日雅思考试的结果，你必须在4月24日之前提交申请。
毕业典礼与舞会
五月和六月会举行毕业典礼吗？
五月毕业典礼已经取消。至于六月毕业典礼，我们将在四月重新评估，并另行通知。
毕业照有时间安排吗？
待定。
2020年毕业舞会还举行吗？
毕业舞会已经取消。
社区服务
社区服务时间有何变化？
学生发展部正在研究是否能够远程或在宿舍内完成社区服务时间。学校还在等待安省教育厅的最新通知。
社交/情绪健康
学生如何与其他宿舍的朋友联系？
最佳方法是通过短信/电话/社交媒体/ Facetime等。
Linden宿舍中的Wi-Fi连接问题是否可以解决？
学校将确保Wi-Fi可以支持从下周一开始的网络课堂。
游泳池的开放时间是几点？
晚上7:00 – 9:00，仅对Pine Boy男生宿舍的学生开放。
室外休息多久一次？
在员工监督下，宿舍全天定期为学生安排室外休息时间。请查看电视通知。
外卖送餐的步骤是什么？
为了尽量避免来自宿舍外的病毒传播，我们不允许外部访客进入宿舍。
- 你可以在线订购外卖食品，并在宿舍入口领取送餐。请确保送餐者在你的订单上注明你的姓名和房间号。
- 你可以使用在线送餐应用程序，例如Uber Eats，Skip-a-Dish，Door-dash等。
- 你不能与送餐员有接触，所以请预付费订餐。宿舍工作人员将检查所有包装与袋子。
家人与亲戚可以送餐吗？
是的，允许将食物送到宿舍入口处。为尽量避免来自宿舍外的病毒传播，我们不允许外部访客进入宿舍。宿舍工作人员将检查所有包装与袋子。
身体健康
我们如何购买卫生用品，并在一两天内收到？
我们建议你在线购物，并将商品交付到宿舍入口。例如，amazon.ca或Instacart（可在App Store或Play商店中下载）。
没有信用卡或借记卡进行在线购物的学生，请向宿舍前台寻求帮助。
宿舍会提供医疗支持吗？
所有宿舍都将安排护士。
学生可以戴口罩吗？
允许学生佩戴医用口罩。禁止布或棉口罩。学校只为生病的学生提供免费口罩。
餐厅员工会戴口罩吗？
服务人员会戴口罩。根据紧急状态下公共卫生部门的新指南，我们将以盒装外卖的形式提供餐饮，以满足政府要求。
为了社交疏离及个人保护，学生必须在自己房间或其他公共空间内用餐，不允许在自助餐厅内用餐。禁止学生参加超过50人的团体聚会。
CIC护士免费为生病的学生提供医用级口罩。对于那些没有生病的人，他们将需要提供自己的医疗级口罩。
学生可以打开房间窗户透气吗？
是。允许学生在打开房间窗户透气。
学校在食物和基本物资方面是否有足够储备？
是的。 CIC为紧急状态做好了充分准备。目前的紧急状态将于2020年3月31日结束。
三月春假结束后，学校管理人员是否仍然工作？
是的。通过电子邮件和电话可以联系学校管理人员。宿舍将有管理人员值班。
其他
如果学生需要去校园商店，怎么办？
请将所有查询发送到invoice.inquiry@cic-totalcare.com或与你的国际部老师联系。
学生还需要四月份的巴士月票吗？
可能不需要，但仍将派发给学生。
我的父母还能与国际部老师联络吗？
是的，家长仍然可以通过电子邮件及电话与国际部老师联系。
签证/学习许可申请
如果学生选择现在回国，并在2020年夏季或秋季学期返校，他们可以进入加拿大吗？
根据加拿大总理宣布的旅行禁令（2020年3月17日），现在只有加拿大公民和永久居民才能进入加拿大。
在取消旅行禁令之前，持有效的签证/学习许可的人士可能不允许进入加拿大。
由于疫情不稳定，很难预测未来几周或将来可能会有什么变化。
我应该在加拿大还是回国申请学习许可/签证？
世界各地均有加拿大使馆关闭，无法提供签证服务。请确保你原籍国的加拿大使领馆仍然开放（查询链接）。如果选择回国，你要预留足够的时间进行入境签证和学习许可申请。
计划暑假回国、九月进入大学/社区学院的学生：
– 如果你的重新入境签证在8月15日之前到期，则应在家申请学习许可及签证：
计划暑假回国，在八月新学期返回CIC的学生：
– 如果你的重新入境签证在8月15日之前到期，则应在家申请学习许可和签证：
计划在加拿大渡过暑假的学生：
– 你应该立即在加拿在申请学习许可和入境签证续签
如果你所在国家的加拿大使领馆未开放签证服务，你可能将承担无法按时返回加拿大继续学习的风险。
学生如何提交文件以申请入境签证/学习许可申请？
你可以将文件提交到visa.inquiry@cic-totalcare.com。
你可以在http://bit.ly/cicvisa上找到申请所需文件。
学生如何领取现由学校代管的护照？
小龄学生只能在搭乘航班或紧急情况下领取护照。
非小龄学生可以向国际部老师申请领取护照。
学生可在自己宿舍领取护照。
如果学生的学习许可/入境签证申请已经在处理中，该怎么办？
- 如果你已在加拿大申请学习许可并将回国，一旦你的申请获得批准，我们会与你联系。那时，你应该在离开加拿大之前立即申请重新入境签证。
- 如果你已在加拿大申请学习许可并正在加拿大逗留，则无需担心当前的学习许可即将到期。在移民局对你的申请做出决定之前，你将处于等待期状态（implied status）。
- 如果你已在加拿大申请重新入境签证并打算回国，请在下决定之前与我们的签证办公室工作人员联系并讨论。
- 如果你已在加拿大申请重新入境签证并正在加拿大逗留，只要你的学习许可有效，就不必担心自己在加拿大的合法身份。你的申请获得批准后，我们将与你联系。
学生可以向学校付款以获得服务吗？
学生可以发送电子邮件至： invoice.inquiry@cic-totalcare.com。
学校将从你的杂项帐户中扣除服务费用。
如果你的杂项帐户余额不足，你可以通过信用卡远程付款，借记卡不能用于远程付款。
哥伦比亚国际学院校长
Bill Ironside