常見問題
為什麽不允許學生擅自離開宿舍、進入社區？
學校嚴格遵循加拿大各級政府發布的指令：
- 加拿大總理特魯多（星期一）（3月16日）的公告
- 安大略省衛生部首席醫療官威廉姆斯宣布了廣泛的限制措施，以防止COVID-19傳播
- 安大略省省長福特於3月17日宣布全省進入緊急狀態
政府要求大家社交疏離，禁止50人以上的聚會。
我們實施全面照顧教育計劃，積極采取預防措施，保證學生安全，讓父母更加安心、放心。
什麽情況下允許學生離開宿舍？
允許：
- 經校醫務室護士同意，前往醫院或接受醫療服務
- 緊急家庭情況
- 護照續簽*（已確定辦理時間）
- 銀行業務必須親自完成
- 雅思*（已確定考試時間）
- 學習相關的IT /設備維修（已約定時間）
不允許：
- 購買零食
- 購買個人護理產品
- 理發/個人美容
- 探親訪友
為什麽本周（三月春假）活動安排有變動？
根據公共衛生部門有關社交疏離的要求，我們必須更改本周的活動安排。更新的時間表已在每個宿舍的電視上發布。 學生將使用自己所在宿舍的設施，並在宿舍內參加活動。
學生如何獲得其他服務？（簽證，學業指導，大學申請輔導，醫務室，財務等）
宿舍提供醫務服務。 所有其他服務將遠程提供。 請通過電話或電子郵件與各部門聯系：
- 簽證服務 905-572-7883 分機2636, visa.inquiry@cic-totalcare.com
- 學業指導部 905-572-7883 分機2844, guidancecounsellors@cic-totalcare.com
- 大學申請輔導部 905-572-7883 分機2773, universityplacement@cic-totalcare.com
- 醫務室 905-572-7883 分機2199, wellnessclinic@cic-totalcare.com
- 財務處 905-572-7883 分機2704, invoice.inquiry@cic-totalcare.com
入學部與國際聯絡部
- Ping Tse 905-572-7883 分機2866, ptse@cic-totalcare.com
- Julia Abdoullaeva 905-572-7883 分機2818, jbdoullaeva@cic-totalcare.com
- Luke Li 905-572-7883 分機2736, lli@cic-totalcare.com
- Yu Chen 905-572-7883 分機2726, ychen@cic-totalcare.com
- Sabrina Trinh 905-572-7883 分機2749, ttrinh@cic-totalcare.com
- Irene Ren 905-572-7883 分機2926, yren@cic-totalcare.com
- Richard Wu 905-572-7883 分機2861, rwu@cic-totalcare.com
- Shawn Qin 905-572-7883 分機2838, xqin@cic-totalcare.com
- Harvey Jiang 905-572-7883 分機2886, hjiang@cic-totalcare.com
- Wing Cheung 905-572-7883 分機2831, tcheung@cic-totalcare.com
- Cynthia Yang 905-572-7883 分機2848, yiyang@cic-totalcare.com
- Shelley Ni 905-572-7883 分機2821, yni@cic-totalcare.com
- Jane Liu 905-572-7883 分機2814, jliu@cic-totalcare.com
- Maggie Li 905-572-7883 分機2731, mli@cic-totalcare.com
- Michelle Gallera Dias 905-572-7883 分機2818, mgalleradias@cic-totalcare.com
- Marina Rosas 905-572-7883 分機2805, mrosas@cic-totalcare.com
- Viviane Bomfim 905-572-7883 分機2833, vbomfim@cic-totalcare.com
- Priscilla Tamaklo 905-572-7883 分機2841, ptamaklo@cic-totalcare.com
學業安排
校歷
3月23日至4月24日的課程表：
- 第一節課 上午 8:30 – 10:15
- 第二節課 上午 10:20 –下午 12:05
- 第三節課 下午 12:10 – 1:55
- 第四節課 下午 2:00 – 3:45
- 第五節課 下午 3:50 – 5:35
此外，為了達到所需上課時間，學生將在周末使用谷歌課堂，每門課程每天至少30分鐘。 具體如下：
- 3月28，29日 = 30分鐘/課程/天或周末1小時/課程
- 4月4，5日 = 30分鐘/課程/天或周末1小時/課程
- 4月10，11，12，13日（復活節）= 30分鐘/課程/天或2小時/課程（長周末）
- 4月18日= 30分鐘/課程/天或周末1小時/課程
如果遇到網絡課堂的技術問題，怎麽辦？
有關互聯網連接和硬件的問題，請聯系 helpdesk@cic-totalcare.com
有關谷歌課堂和應用程序的問題，請聯系 help@cic.care
網絡課堂如何應用於藝術、音樂、樂隊、酒店管理及體育等課程？
通過谷歌課堂。 占總評30％的期末成績將基於課程頂點任務（Culminating Tasks），而不是正式考試。內容包括錄制的表演，觀察/對話，案例分析，研究項目，演講等。
學生如何進行期末評估？
通過谷歌課堂。 占總評30％的期末成績將基於課程頂點任務（Culminating Tasks），而不是正式考試。內容包括觀察/對話，案例研究，研究項目，演講等。
本學期有關退課的重要日期是什麽？
凡帶有“ WM”標記的課程，退課的日期為3月25日至4月13日。
4月13日之後，學生將無法退課，必須繼續課程學習，平均成績將顯示在成績單上。
3月24日之前退課，將顯示為WN“無分數”。該課程不會顯示在成績單上。
退課不予退款。
如果學生暑假要回家，最早可以預定什麽日期的航班？
最早可以預定4月25日的航班。
五月畢業生什麽時候可以獲得畢業證書？
尚未確定。 安大略省教育部將公布相關消息。 我們將盡快通知所有應屆畢業生。
考試的最後一天是幾號？ 考試將采用什麽形式？
我們將取消正式考試。 課程和期末評估將於2020年4月24日星期五結束。
學生可以回家（加拿大以外）並通過網絡課堂進行學習嗎？
CIC正在研究各種方案，並將另行通知。
高中課程的最後一天是什麽時候？
本學期高中課程將於4月24日結束。
請註意，學期結束後，學生仍可留在宿舍。
初中部課程的最後一天是什麽時候？
初中部學生將采用新的網絡課堂時間表，重點培養特定課程領域的核心及發展技能，為下一學年的成功打好基礎。初中生也將在4月24日結束本學期的學習。
學生如何獲得成績單？
可在我校網站上的在線申請成績單：www.cic-totalcare.com/transcript
成績單無法在學校領取，所有成績單將直接遞交至大學或社區學院。
如果需要，你可以與大學申請輔導部（UPO）聯系，以便將成績單遞交至安大略省以外或加拿大境外的大學或學院。
學生可以學習夏季學期課程後在六月畢業嗎？這些課程會是網課嗎？
是的，我們將提供暑期課程。選課和註冊，請聯系學業指導辦公室（Guidance Office，分機2844或發送電子郵件至guidecounsellors@cic-totalcare.com）。
暑期課程可能會在網上進行，視情況而定。我們會另行通知。
柏麗湖的夏季課程是否有變化？
待定
如果無法返回原籍國，五月及六月畢業生可以延長寄宿時間嗎？
是的，五月畢業生可以繼續在校寄宿，直到能夠安全返回原籍國為止。 如果學生在五月底超過已繳費用，則須支付延期費用（包括宿舍、餐飲、通訊等）。
這同樣適用於六月畢業生，2020年6月30日後，須繳納延長寄宿及餐飲的費用。
本學期結束後，非畢業生能繼續留在宿舍嗎？
如有上述需要，學生可以延長寄宿時間。
夏季學期什麽時候開始和結束？
夏季學期擬於五月初開始。 上課方式待定。 如果情況允許，我們將采用常規的面對面教學。 我們也將提供網課選項。 夏季學期將於六月結束，以便六月畢業生獲得大學錄取。
學生如何更改課程註冊？
課程註冊與更改，請聯系學業指導辦公室（Guidance Office, 分機2844或發送電子郵件至guidecounsellors@cic-totalcare.com）
已經擁有期中成績的學生，可以現在離校，以後再回來（2020年8月新學期）繼續學習嗎？
不可以，安大略省教育廳要求學生在同一個學期內完成課程。我們無法保留期中成績，等學生回校時繼續完成這一課程。如果學生選擇現在退學，他們將在未來學期回來時重新開始課程。
周末學習怎樣進行？周末有課嗎？
谷歌課堂每個周六及周日需要進行2個小時的在線學習。學生必須向老師展示上課證據，並填寫出勤表。這樣才能滿足每個學分110個小時要求。
會安排學習輔導（Tutoring）嗎？
學習輔導服務僅通過在線提供。請通過cic.care/tutoring預約。
如有任何疑問，請發送電子郵件給輔導老師James女士（zjames@cic.care）。
學校會更改八月學期的開學時間嗎？
我校目前尚無更改八月新學期安排的計劃。
我還可以使用儲物櫃嗎？
是。我們將宣布如何安排。
安省讀寫測試（OSSLT）
學生何時參加安省讀寫測試（OSSLT）？
今年五月和六月畢業生的安省讀寫測試（OSSLT）已經取消。因此，學生無需參加讀寫測試即可畢業並獲得安大略中學文憑（OSSD）。
12月畢業生的讀寫測試通知待定。
OSSLT考試未通過、已註冊OLC4O課程的學生，仍應參加該課程嗎？
學生應繼續完成OLC4O課程，從讀寫課程中受益，並獲得學分，在安大略生學生成績單上獲得認可。
OSSLT的取消會影響大學申請嗎？
安省教育廳今年（2020年）豁免了OSSLT的畢業要求。這不會影響你的大學申請。
校外活動
學生還能參加滑鐵盧大學舉辦的數學競賽嗎？
滑鐵盧大學數學與計算教育中心（CEMC）暫將數學競賽推遲到五月，但目前沒有具體日期。他們將在四月中旬重新宣布消息。
請註意，12年級Euclid數學競賽不會成為今年大學錄取和獎學金的決定因素。
CTMC，Math Circles，Think About Math! 及SPARCS數學競賽均被取消。
有關更新，請訪問網站：https://www.cemc.uwaterloo.ca/news/coronavirus.html
學生可以完成愛丁堡公爵獎勵計劃嗎？
五月及六月畢業生已經完成了冒險旅行的要求，並且應該能夠按時完成銀牌和銅牌計劃的所有其他要求。
至於金牌計劃，學生是否能夠在2個月內完成冒險之旅，須視情況而定。參加者25歲前均有機會完成要求，並獲得獎勵。
學生如何寄送雅思考試成績？
請發送電子郵件至CIC的外部測試辦公室ETO@cic-totalcare.com，並填寫你的信息，我們會與你聯系並提供TRF申請表和付款表（僅接受VISA / MASTERCARD / AMEX）。
學生如何獲得雅思成績報告？
雅思成績報告將發送至宿舍。請向宿舍前臺查詢詳細信息，也可以在線查看成績。
如何參加本周六（2020年3月21日）安排的雅思考試？
由於安省宣布緊急狀態，該考試已經取消。
我還能報名參加雅思考試嗎？
是的，你仍可報名，但目前僅接受信用卡付款。我們強烈建議你密切留意雅思考試的更新信息。
學生是否仍可以申請雅思重新評分？
是的，你將有6周時間申請重新評分，請發送電子郵件至ETO@cic-totalcare.com。對於3月7日雅思考試的結果，你必須在4月17日之前提交申請。
對於3月14日雅思考試的結果，你必須在4月24日之前提交申請。
畢業典禮與舞會
五月和六月會舉行畢業典禮嗎？
五月畢業典禮已經取消。至於六月畢業典禮，我們將在四月重新評估，並另行通知。
畢業照有時間安排嗎？
待定。
2020年畢業舞會還舉行嗎？
畢業舞會已經取消。
社區服務
社區服務時間有何變化？
學生發展部正在研究是否能夠遠程或在宿舍內完成社區服務時間。學校還在等待安省教育廳的最新通知。
社交/情緒健康
學生如何與其他宿舍的朋友聯系？
最佳方法是通過短信/電話/社交媒體/ Facetime等。
Linden宿舍中的Wi-Fi連接問題是否可以解決？
學校將確保Wi-Fi可以支持從下周一開始的網絡課堂。
遊泳池的開放時間是幾點？
晚上7:00 – 9:00，僅對Pine Boy男生宿舍的學生開放。
室外休息多久一次？
在員工監督下，宿舍全天定期為學生安排室外休息時間。請查看電視通知。
外賣送餐的程序是什麽？
為了盡量避免來自宿舍外的病毒傳播，我們不允許外部訪客進入宿舍。
- 你可以在線訂購外賣食品，並在宿舍入口領取送餐。請確保送餐者在你的訂單上註明你的姓名和房間號。
- 你可以使用在線送餐應用程序，例如Uber Eats，Skip-a-Dish，Door-dash等。
- 你不能與送餐員有接觸，所以請預付費訂餐。宿舍工作人員將檢查所有包裝與袋子。
家人與親戚可以送餐嗎？
是的，允許將食物送到宿舍入口處。為盡量避免來自宿舍外的病毒傳播，我們不允許外部訪客進入宿舍。宿舍工作人員將檢查所有包裝與袋子。
身體健康
我們如何購買衛生用品，並在一兩天內收到？
我們建議你在線購物，並將商品交付到宿舍入口。例如，amazon.ca或Instacart（可在App Store或Play商店中下載）。
沒有信用卡或借記卡進行在線購物的學生，請向宿舍前臺尋求幫助。
宿舍會提供醫療支持嗎？
所有宿舍都將安排護士。
學生可以戴口罩嗎？
允許學生佩戴醫用口罩。禁止布或棉口罩。學校只為生病的學生提供免費口罩。
餐廳員工會戴口罩嗎？
服務人員會戴口罩。根據緊急狀態下公共衛生部門的新指南，我們將以盒裝外賣的形式提供餐飲，以滿足政府要求。
為了社交疏離及個人保護，學生必須在自己房間或其他公共空間內用餐，不允許在自助餐廳內用餐。禁止學生參加超過50人的團體聚會。
CIC護士免費為生病的學生提供醫用級口罩。對於那些沒有生病的人，他們將需要提供自己的醫療級口罩。
學生可以打開房間窗戶透氣嗎？
是。允許學生在打開房間窗戶透氣。
學校在食物和基本物資方面是否有足夠儲備？
是的。 CIC為緊急狀態做好了充分準備。目前的緊急狀態將於2020年3月31日結束。
三月春假結束後，學校管理人員是否仍然工作？
是的。通過電子郵件和電話可以聯系學校管理人員。宿舍將有管理人員值班。
其他
如果學生需要去校園商店，怎麽辦？
請將所有查詢發送到invoice.inquiry@cic-totalcare.com或與你的國際部老師聯系。
學生還需要四月份的巴士月票嗎？
可能不需要，但仍將派發給學生。
我的父母還能與國際部老師聯絡嗎？
是的，家長仍然可以通過電子郵件及電話與國際部老師聯系。
簽證/學習許可申請
如果學生選擇現在回國，並在2020年夏季或秋季學期返校，他們可以進入加拿大嗎？
根據加拿大總理宣布的旅行禁令（2020年3月17日），現在只有加拿大公民和永久居民才能進入加拿大。
在取消旅行禁令之前，持有效的簽證/學習許可的人士可能不允許進入加拿大。
由於疫情不穩定，很難預測未來幾周或將來可能會有什麽變化。
我應該在加拿大還是回國申請學習許可/簽證？
世界各地均有加拿大使館關閉，無法提供簽證服務。請確保你原籍國的加拿大使領館仍然開放（查詢鏈接）。如果選擇回國，你要預留足夠的時間進行入境簽證和學習許可申請。
計劃暑假回國、九月進入大學/社區學院的學生：
– 如果你的重新入境簽證在8月15日之前到期，則應在家申請學習許可及簽證：
計劃暑假回國，在八月新學期返回CIC的學生：
– 如果你的重新入境簽證在8月15日之前到期，則應在家申請學習許可和簽證：
計劃在加拿大渡過暑假的學生：
– 你應該立即在加拿在申請學習許可和入境簽證續簽
如果你所在國家的加拿大使領館未開放簽證服務，你可能將承擔無法按時返回加拿大繼續學習的風險。
學生如何提交文件以申請入境簽證/學習許可申請？
你可以將文件提交到visa.inquiry@cic-totalcare.com。
你可以在http://bit.ly/cicvisa上找到申請所需文件。
學生如何領取現由學校代管的護照？
小齡學生只能在搭乘航班或緊急情況下領取護照。
非小齡學生可以向國際部老師申請領取護照。
學生可在自己宿舍領取護照。
如果學生的學習許可/入境簽證申請已經在處理中，該怎麽辦？
- 如果你已在加拿大申請學習許可並將回國，一旦你的申請獲得批準，我們會與你聯系。那時，你應該在離開加拿大之前立即申請重新入境簽證。
- 如果你已在加拿大申請學習許可並正在加拿大逗留，則無需擔心當前的學習許可即將到期。在移民局對你的申請做出決定之前，你將處於等待期狀態（implied status）。
- 如果你已在加拿大申請重新入境簽證並打算回國，請在下決定之前與我們的簽證辦公室工作人員聯系並討論。
- 如果你已在加拿大申請重新入境簽證並正在加拿大逗留，只要你的學習許可有效，就不必擔心自己在加拿大的合法身份。你的申請獲得批準後，我們將與你聯系。
學生可以向學校付款以獲得服務嗎？
學生可以發送電子郵件至： invoice.inquiry@cic-totalcare.com。
學校將從你的雜項帳戶中扣除服務費用。
如果你的雜項帳戶余額不足，你可以通過信用卡遠程付款，借記卡不能用於遠程付款。
哥倫比亞國際學院校長
Bill Ironside